Términos del servicio

 

Aceptación de términos y condiciones

Al acceder al sitio web www.vuhlstore.com (el "sitio web") facilitado por VUHL DESIGN, LLC ("VUHL"), la persona que hace uso del sitio web (el "usuario") acepta los términos y condiciones (los "términos y condiciones"), que debe revisar detenidamente antes de continuar. En caso de no aceptar estar sujeto a los presentes términos y condiciones, debe interrumpir inmediatamente el uso, y no acceder, utilizar, ni adquirir los servicios y productos que se ofrecen en el sitio web. Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por VUHL, por lo que recomendamos al usuario realizar una revisión periódica de las disposiciones vigentes en el momento en que acceda al sitio web.

En caso de no aceptar estar sujeto a los presentes términos y condiciones, debe interrumpir inmediatamente el uso y no acceder, utilizar ni adquirir los servicios y productos ofrecidos en el sitio web. VUHL se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, por lo que se recomienda una revisión periódica.

Objeto del sitio web

El sitio web se destina exclusivamente para que el usuario obtenga información con la finalidad de adquirir productos o servicios ofrecidos por VUHL. El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para fines distintos, por lo tanto, está prohibido copiar, reenviar, reproducir, vender, transmitir, distribuir, descargar, licenciar, modificar, publicar o utilizar de otro modo el contenido del sitio web para fines públicos o comerciales. Bajo ninguna circunstancia podrá entender o interpretar que se le otorgue alguna concesión o licencia con respecto a cualquier derecho de propiedad intelectual, ni siquiera está autorizado a formar ningún enlace o hacer referencias al sitio web sin autorización expresa avalada mediante un acuerdo previo suscrito por separado con VUHL.

Obligaciones del usuario

Cuando el usuario hace uso del sitio web, el usuario acepta:

a) Utilizar el sitio web de acuerdo con los presentes términos y condiciones.

b) Realizar operaciones legítimas, ya sea en nombre propio o autorizado legalmente.

c) Responsabilizarse de cargos, aranceles e impuestos relacionados con el uso del sitio web.

d) Brindar información legítima y veraz al adquirir productos y servicios.

e) No permitir que un tercero realice transacciones a través del sitio web en su nombre y sin su consentimiento.

f) No utilizar ni proporcionar una dirección de correo electrónico falsa.

g) No realizar un uso indebido o inadecuado del sitio web, como operaciones falsas; publicar, distribuir, difundir, anunciar o divulgar información obscena, indecente, ilegal o que amenace, degrade, difame, o acose a terceros en sus propiedades o en su persona, o limite el ejercicio de sus derechos; utilizar recursos, medios, programas, archivos que puedan dañar la computadora de otras personas o afectar los derechos de autor, marcas registradas y patentes relacionadas con el software utilizado en el sitio web o la computadora de terceros; utilizar el sitio web para fines comerciales distintos a los de VUHL; proporcionar, sin el consentimiento de VUHL, información, productos, servicios o software que formen parte o provengan del sitio web, o cualquier otro acto, acción o finalidad que de alguna manera dañe, impida o limite el uso del sitio web.

h) Utilizar el sitio web por su cuenta y riesgo de acuerdo con los presentes términos y condiciones y de acuerdo con las políticas de privacidad de la información proporcionada.

Limitación de responsabilidad

VUHL no asumirá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de forma directa o indirecta, consecuenciales, incidentales o de cualquier otro tipo que se deriven o estén relacionados con el uso del sitio web por parte del usuario, así como por la información facilitada u obtenida del sitio web.Tampoco asume responsabilidad por posibles virus electrónicos o daños en el equipo del usuario derivados por uso o descarga de cualquier archivo, imagen, texto, video o audio.

Utilizamos diversas técnicas y procedimientos de seguridad en la industria, diseñados para proteger el acceso no autorizado de usuarios, tanto dentro como fuera de la empresa, para la protección de datos personales; sin embargo, VUHL no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño directo o indirecto, consecuencial, incidental o de cualquier otro tipo que surja de o esté relacionado con el hecho de que otra persona tenga acceso no autorizado a su información, y además no garantiza en absoluto impedir dicho acceso. .

Cualquier comunicación que el usuario envíe a VUHL por cualquier medio, estará a libre disposición de la empresa, sin obligación de distribuir, publicar, reproducir o utilizar de cualquier forma y para cualquier fin dicha comunicación.

Política de prevención de fraudes

En VUHL, la seguridad de nuestras operaciones y de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, contamos con un protocolo de prevención de fraude para proteger tanto a la marca como a nuestros usuarios.

¿Qué sucede si mi pedido se marca con alerta de posible fraude?
Si nuestro sistema de pagos identifica una orden con una alerta de posible fraude, el pedido será temporalmente detenido y no será procesado ni enviado de inmediato.

Nuestro equipo de Atención a Clientes se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para informarte sobre la situación y podrá solicitarte evidencia adicional que permita corroborar que la identidad y el domicilio del comprador coinciden con los datos ingresados en la orden (por ejemplo, identificación oficial y/o comprobante de domicilio).

Este procedimiento tiene como único objetivo:

• Prevenir contracargos fraudulentos.

• Evitar el uso indebido de tarjetas bancarias de terceros.

• Proteger a nuestros clientes y a la empresa frente a actividades maliciosas.

Una vez que la información sea validada y el pedido se considere seguro, este continuará su proceso normal de preparación y envío.
En caso de que la verificación no pueda completarse, VUHL se reserva el derecho de cancelar la orden y reembolsar el monto correspondiente.

Agradecemos tu comprensión y colaboración para mantener una experiencia de compra segura para toda la comunidad VUHL.

 

Actualización de la información

VUHL hace todo lo posible para que el contenido del sitio sea lo más preciso posible; sin embargo, puede contener inexactitudes, errores o no estar actualizado. VUHL puede modificar el contenido del sitio en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en un momento determinado.

Comunicación con el usuario

El usuario acepta utilizar el correo electrónico como canal de comunicación, por lo que todos los acuerdos, avisos, información o manifestaciones que se remitan al usuario por la presente se entenderá que cumplen con los requisitos legales como si se hubiera realizado por escrito.

Condiciones de contratación

Los servicios o productos adquiridos por el usuario a través del sitio web se regirán por las condiciones generales de los acuerdos, términos y condiciones, tarifas y las disposiciones legales y reglamentarias, así como los acuerdos comerciales específicos suscritos entre el usuario y VUHL.

Operaciones de divisas

La moneda utilizada en las operaciones que se realizan a través del sitio web están indicadas en Moneda Nacional (peso Méxicano), o en la moneda que VUHL designe para cada producto o servicio.

Disposiciones relativas al uso del sitio web

El acceso al sitio web, sus procesos y su uso por parte del usuario se regirá por los presentes términos y condiciones y lo dispuesto en las leyes aplicables. VUHL podrá ejecutar cualquier contrato por separado y con cualquier otra persona respecto a cualquier otro bien o servicio que se contrate a través del sitio web.

En caso de que VUHL deje de aplicar o ejercitar alguno de sus derechos en los presentes términos y condiciones, no indicará que VUHL renuncia a ejercer sus derechos en cualquier momento y frente a cualquier otra persona. En caso de que parte del contenido de los presentes términos y condiciones se considere inválido o inaplicable, el resto de los términos y condiciones permanecerán en plena vigencia.

Propiedad industrial y derechos de autor

Toda la información, imágenes de personas, objetos o lugares, texto, diseños, materiales, servicios, productos y software contenidos o utilizados en el sitio web son propiedad de VUHL o sus subsidiarias, afiliadas o socios, y tienen derecho a su uso. Además, la propiedad del contenido de VUHL está protegida por las leyes de propiedad industrial y derechos de autor aplicables. Las marcas, logotipos, nombres, diseños, anuncios distintivos y comerciales que aparecen en el sitio web son marcas registradas a favor de VUHL o de terceros.

Aceptación de los términos y condiciones

El acceso, uso o ejecución de cualquier transacción a través del sitio web de VUHL significa el absoluto cumplimiento de los presentes términos y condiciones que el usuario declara haber leído y aceptado. En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán al procedimiento de conciliación establecido por la Procuraduría Federal del Consumidor en México, oa la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México. , renunciando a cualquier otro fuero, presente o futuro, que pudiera corresponder a cada parte por medio de su domicilio o barrio o por cualquier otra causa.

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